תקנון ותנאי שימוש באתר  Studio-Mio

הגדרות

ההגדרות בתקנון זה יהיו כדלקמן:

1. שם החברה:   "סטודיו-מיו" (ע.פ. 207072661) (להלן: "החברה")
2. אתר החברה: studio-mio.co (להלן: "האתר")
3. המוצרים: המוצרים המופיעים באתר החברה. (להלן: "המוצרים" , "מוצר")
4. השירותים: שיווק, הפצה ומכירה של המוצרים במופיעים באתר החברה, וכן שירותים                שיינתנו ע"י החברה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
5. משתמש: כל אדם או תאגיד העושה שימוש באתר ו/או מבצע בו פעולות.
6. פעולות: שימוש באתר כגון שמירת מוצרים בסל, רכישה ועוד.
7. אישור הזמנה: אישור ההזמנה ע"י החברה.
8. יום הרכישה: יום אישור העסקה מטעם חברת האשראי / PayPal .
9. תשלום: אישור העסקה מטעם חברת האשראי / PayPal בכפוף לתקנונם.
10. ימי עסקים: ימים א' – ה' , למעט בימי חג ומועדים כגון יום הזיכרון, יום השואה וכדומה.

 

קניין רוחני וזכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, העיצובים, השיטות והסודות המסחריים הנם רכושה של החברה בלבד.
2. אין לעשות כל שימוש מסחרי ו/או אישי בנתונים המתפרסמים באתר החברה, ברשימת המוצרים או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
3. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, ללא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה באם תינתן.
4. שם החברה, סימני המסחר שלה, תוכן האתר, לוגו החברה ומוצריה הינם רכושה הבלעדי של החברה בלבד ואין לעשות בהם כל שימוש בלא קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
5. אין להעתיק ו/או להשתמש, או לאפשר לאחרים להעתיק ו/או להשתמש, בכל דרך בתכנים מתוך האתר, לרבות מאתרי אינטרנט אחרים של החברה כגון דף ה –Facebook ו -Instagram  של החברה בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה ללא הסכמה של החברה מראש ובכתב.
6. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר ובכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מאתר החברה ללא הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
7. אין להציג תכנים מאתר החברה ללא הסכמה מראש ובכתב, ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.

 

כללי

1. תנאי השימוש באתר החברה ותקנון זה מהווים הסכם התקשרות מחייב בין החברה לבין המשתמש.
2. שימוש וביצוע פעולות כלשהן באתר החברה מהווים הסכמה מפורשת של תנאי השימוש באתר החברה בהתאם לתקנון זה ומהווים אישור כי המשתמש קרא בעיון, הבין וקיבלם על עצמו ללא כל הסתייגות ו/או הגבלה ואין ולא תהיה לו כל טענה ו/או הסתייגות כלפי החברה ו/או מי מטעמה בקשר לאלו בעתיד מכל סיבה שהיא.
3. יש לראות בכל מקום בתקנון ו/או באתר החברה שהפניה ו/או ההתייחסות בו היא בלשון זכר כפניה גם בלשון נקבה, ולהיפך, לכל דבר ועניין.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות ולתקן כל פרט וכל הוראה באתר החברה ובתנאי השימוש בו מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת.
5. קטין מתחת לגיל 18 או אדם אשר אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס נדרש ליידע את הוריו ו/או אפוטרופוסו החוקי טרם ביצוע פעולות כלשהן באתר, האחריות על יידוע, וידוא הבנה ו/או הסכמה לתנאי השימוש והתקנון, ולפעולות באתר החברה חלות על ההורה ו/או האפוטרופוס בלבד.
6. החברה תהיה רשאית בכל עת וללא צורך בהסכמה של מאן דהוא להפסיק את פעילותה או פעילות אתר החברה או להגביל את השימוש בו לזמנים אשר ייקבעו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה בלבד.
7. החברה רשאית לעדכן את מלאי הפריטים באתר, את דף המוצר, צבעים, מידות, כמויות, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי וכן לעדכן ו/או לשנות את מחירים המוצרים באתר מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה בלבד.
8. החברה רשאית להפסיק ו/או לשנות מבצעים ו/או הטבות בכל עת וללא צורך בהסכמה של מאן דהוא, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה בלבד.
9. החברה תהיה רשאית להעביר / למכור זכויותיה ו/או התחייבויותיה בכל עת וללא צורך בהסכמה של מאן דהוא, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה בלבד.
10. על תקנון וזה ותנאי השימוש באתר החברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד והסמכות הבלעדית והייחודית לדון בכל מחלוקת שתתעורר בעקבות השימוש באתר החברה, לרבות תקנון זה יהיו לבית המשפט השלום באשדוד או בית המשפט המחוזי בבאר שבע בלבד ובהתאמה.
11. אולם, ועל אף האמור בסעיף 26 החברה לא תהיה מנועה מלנקוט בכל האמצעים העומדים לרשותה בכל בית משפט בעל סמכות עניינית ו/או מקומית אחרת לשם קבלת כל סעד, לרבות, אך לא רק – לקבלת צו מניעה לשם הגנה על קניינה הרוחני וזכויות היוצרים של החברה ו/או בכל הפרה של הוראה מתקנון זה ומתנאי השימוש באתר החברה.

 

תנאי הרכישה באתר

1. למען הסר ספק, מובהר כי משתמש אשר רוכש פריטים מאתר החברה אינו רשאי למכרם מחדש לאחר מכן כל אדם ו/תאגיד כלשהו.
2. על מנת לבצע הזמנה באתר יש לבחור פריטים, כולל מידה, צבע וכמות ולהוסיפם אל "עגלת הקניות" .
3. כלל המחירים המוצגים באתר הינם טרם הוספת מע"מ.

ב"עגלת הקניות" טרם הרכישה יתווסף רכיב המע"מ למחיר המוצר.

1. על מנת לבצע רכישה באתר החברה יש למלא את הפרטים הבאים –

פרטי יצירת קשר; טלפון או כתובת דואר אלקטרוני, שם מלא, כתובת מלאה לצורך משלוח המוצרים ושיטת המשלוח הרצויה.

1. תשלום עבור הזמנת מוצרים אפשרי באמצעות חשבון PayPal או באמצעות שימוש בכרטיס אשראי (בכפוף לתקנונם), יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים מיוחדים ללקוחותיה על-פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים שונים מכרטיס אשראי או PayPal או באמצעות שירותי תשלום דיגיטליים אחרים בכפוף לתקנונם.
2. האחריות על מילוי הפרטים ונכונותם מוטלת על המשתמש בלבד, ולכן בכדי למנוע עיכובים / תקלות בהזמנת המוצרים ו/או אספקתם על המשתמש מוטלת החובה לבדוק את נכונות הפרטים ואין ולא תהיה לו כל טענה כלפי החברה בגין נכונות או אי נכונות הפרטים שמסר.
3. למען הסר ספק יצוין כי החברה תהיה רשאית לגבות דמי משלוח ודמי טיפול בהזמנה שחזרה לחברה עקב קבלת פרטים כוזבים מהמשתמש בין שבמתכוון ובין שאינו במתכוון.
4. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית וכנגד מוסרי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, אזרחיים ו/או פליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים אשר ייגמרו לחברה ו/או מי מטעמה בגין כך.
5. החברה לא תעשה כל שימוש בפרטי המשתמש שלא בהסכמתו אלא בהתאם לאמור בתקנון זה ולתנאי השימוש באתר החברה.
6. יצוין, הדף אשר מציג את פרטי ההזמנה אינו מהווה אישור הזמנה רשמי ואינו מהווה ראיה להשלמת ההזמנה ואין בו כדי לחייב את החברה.
7. לאחר ביצוע רכישה באתר, בכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי או Pay-Pal ובכפוף לתקנונם, ובכפוף לאמור בסעיף 39 בתקנון זה יקבל המשתמש אישור הזמנה מהחברה.
8. השלמת עסקת הרכישה וההזמנה מותנית כאמור גם בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי החברה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של הזמנת פריט אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה החברה רשאית להודיע על כך למשתמש, ובכלל זה, להציע לו לרכוש פריט חלופי שווה ערך, או להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה, וזאת גם אם לא צוין באתר כי הפריט המוזמן אינו קיים במלאי ו/או הפריט לא הוסר מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה.
9. הודעה כאמור בסעיף 39 תימסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על-פי בחירת החברה. בוטלה הזמנה כאמור, לא תהיה החברה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי ו/או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות, אך לא רק, נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
10. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת שהושלם תהליך ההזמנה (הכולל אישור עסקה ע"י חברת האשראי ו/או PayPal). במידה ועודכנו המחירים טרם השלמת תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.
11. על אף האמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר למשתמש מסוים לרכוש מוצרים באתר החברה, גם אם בעבר הזמין מוצרים מאתר החברה, לרבות אך לא רק במקרים הבאים:
    • המשתמש מסר במתכוון פרטים שגויים.
    • המשתמש ביצע מעשה או מחדל העלולים לפגוע בחברה, באתר החברה, באדם אחר או בצד שלישי כל שהוא.
    • המשתמש השתמש באתר החברה לצורך מעשה הנחזה כמעשה בלתי חוקי בהתאם לדיני מדינת ישראל או אפשר, סייע או עודד ביצוע של מעשה כזה.
    • המשתמש הפר את תנאי השימוש והתקנון של אתר החברה.
    • המשתמש חייב כספים לחברה ו/או מי מטעמה ו/או אדם או חברה הקשורים אליה ולא פרע את חובו אף שחלף המועד לתשלומו.
    • העסקה לא כובדה על ידי חברת האשראי / PayPal / אמצעי תשלום אחר.

 

משלוחים ואספקת המוצרים

1. החברה תספק למשתמשים רק פריטים אשר התקבל עבורם אישור הזמנה מהחברה.
2. החברה מתחייבת לספק רק פריטים אשר שולמה במלואה התמורה עבורם באמצעות כרטיס האשראי או חשבון ה- Pay-Pal שהוזן על-ידי המשתמש ובכפוף לאישור העסקה.
3. האספקה תבוצע באמצעות חברת שילוח עצמאית.
4. אספקה באמצעות חברת שילוח תבוצע לכתובת בישראל שהוקלדה על-ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה. התקנון של חברת השילוח, באמצעותה תבוצע אספקת הפריטים, יחול על כל אספקה/הובלה ויחייב את המשתמש.
5. זמני אספקה – אספקת הפריטים על-ידי חברת השילוח תיעשה עד_____ימי עסקים ממועד אישור הזמנה ע"י החברה.
6. משלוחים דרומית ל _________ וצפונית ל _________ ..........
7. אספקת הפריטים כרוכה בדמי משלוח כמפורט באתר. דמי המשלוח יתווספו למחיר הפריטים המצוין באתר.
8. המשתמש יחויב בדמי המשלוח יחד עם התשלום בגין הפריטים.
9. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח וזמניו מעת לעת.
10. במקרה והמשתמש או מי מטעמו לא יהיה נוכח בעת האספקה במען שהוזן על-ידו, ו/או באחד מהמקרים המפורטים להלן, אזי יוחזרו המוצרים לחברה ומועד חלופי לאספקה יתואם באחריות המשתמש, היינו, על המשתמש ביוזמתו לפנות לחברה ולתאם מועד אספקה חדש:
    • במקרה בו חברת השילוח לא מאתרת את המשתמש לצורך תיאום האספקה;
    • במקרה בו חברת השילוח תיאמה מועד אספקה עם המשתמש אבל הוא או מי מטעמו לא נכחו במקום על-מנת לקבל את המשלוח;
11. מובהר, כי במקרים כאמור בסעיף 52 יחויב המשתמש בדמי משלוח נוספים.
12. למען הסר ספק מובהר, כי החברה ו/או מי מטעמה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח ו/או כל שירות שילוח אחר, לרבות איחור בביצוע האספקה.
13. לא תאושר אספקת פריטים מחוץ לשטחי ישראל. באזורים/יעדים שיש אליהם גישה מוגבלת מטעמים ביטחוניים ו/או אחרים.
14. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג וחג/מועד.
15. מובהר כי זמני האספקה המפורטים באתר ולעיל הינם זמנים משוערים וייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים שאינם תלויים בחברה. המשתמש מאשר כי ידוע לו כי ייתכן ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מהזמן המשוער וכן, מאשר, כי ידוע לו שהחברה אינה אחראית לאיחור בביצוע אספקת הפריטים במקרים הבאים: עקב "כוח עליון" ומבלי לפגוע בכלליות האמור – במצב של מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום ונזקי טבע, שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת הפריטים וכן כל סיבה אחרת שאיננה בשליטת החברה ו/או מי מטעמה.
16. אספקת הפריטים יכול ותותנה בהצגת תעודת זהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור הזמנה, כפי שיתקבל מהחברה, ו/או כל תעודה מזהה אחרת, הכל על-פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה.

 

מבצעים והטבות

1. החברה רשאית להעניק ללקוחותיה מתנות ו/או הטבות ו/או הנחות בשירותים באתר מעת לעת ולפי בחירתה ושיקול דעתה הבלעדי, החברה תהיה רשאית להפסיק ו/או לשנות את ההטבות ו/או המתנות כאמור בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
2. מבצעים / הנחות / הטבות שתחליט להעניק החברה יהיו בתוקף עד לתאריך שתקבע, או לעד לגמר המלאי, הכל לפי המוקדם. יחד עם זאת, החברה רשאית להאריך או לקצר תוקפן של אלו עפ"י שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.

 

מדיניות ביטול והחזרה

1. משתמש רשאי לבטל עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, למעט הטובין האמורים בסעיף 6 אשר מוחרגים בתקנות אלו. (להלן: "התקנות").
2. למען הסר ספק, מוצרי הלבשה תחתונה לרבות בגדי ים ולרבות ביקיני, הינם טובין אשר אסורים להחזרה כאמור בסעיף 6(9) לתקנות.
3. מוצרים אשר ניתנים להחזרה יוחזרו כאמור בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק") ובלבד שיוכח לחברה כי המוצרים אכן לא נפגמו, לא נעשה בהם שימוש, וכשתוויות המוצר וההיגיינה במידה וקיימות לא הוסרו.
4. בכל מקרה של ביטול העסקה כאמור ישלם הלקוח לחברה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% מסכום ההזמנה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם, למעט במקרה בו בוטלה ההזמנה על ידך עקב הפרה, פגם, אי התאמה או אי אספקת המוצר, כמפורט בסעיף 14ה(א) לחוק שאז לא יגבו דמי ביטול.

במקרה של טעות ו/או השמטה במחיר ו/או בתיאור המוצרים ו/או השירותים או חלקם ו/או במקרה של טעות ו/או השמטה בהזנת הנתונים בדבר מלאי המוצרים הקיים ו/או במקרה של טעות ו/או השמטה בהזנת הנתונים הנדרשים על ידך ו/או במקרה של פעילות לא חוקית מטעמך בביצוע העסקה, החברה לא תישא בכל אחריות, באופן ישיר ו/או עקיף, ותהא רשאית לבטל את העסקה או חלקה ובמקרה כזה יוחזרו לך כל הכספים אשר שולמו על ידך לחברה בגין המוצרים ו/או השירותים שבוטלו ולא ייגבו ממך דמי ביטול.